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2009年京东在电商行业已崭露头角，而彼时的宿迁的GDP在810亿左右，还是江苏的“十三妹”。身为宿迁人的刘强东想回报家乡，他力排众议，将京东客服中心建在宿迁，把京东分散在各地的80名客服员工全部搬迁至宿迁，京东集约化客服中心正式成立。宿迁对京东的落地非常支持，京东客服中心最初的办公地点，就在宿迁市宿豫经济开发区管委会裙楼里。

刘强东曾在接受媒体采访时笑称，“成立之初，京东客服基本上把宿迁会电脑的，会说普通话的全部招完了。”

现在，宿迁成为了全国最大的商务呼叫中心。除了京东客服中心一期、二期，以及即将投用的三期外，小米、360、网易、百度、当当、等一大批互联网企业也陆续将客服中心落地宿迁。目前，宿迁已经成为名副其实的“电商名城”：2022年，全市电商交易额、网络零售额达2200亿元、600亿元，连续3年高于全国平均水平；全年快递发件量5.69亿件…电商产业已经成为宿迁一个千亿级的产业。

宿迁市政府领导曾评价：“京东之于宿迁，就像微软之于硅谷、华为之于深圳。京东为宿迁的高质量发展注入了强劲动力。”

1974年，刘强东出生在宿豫区来龙镇的农村，是一个典型的苏北农民之家，1992年，他以“宿迁高考状元”的成绩考上中国人民大学，但因家境贫寒交不起学费，靠着全村乡亲凑齐的“500元和76个鸡蛋”才踏入改变人生的大学。

而他用一种用实际行动回报着家乡，他陆续将京东信息科技园、京东无人机运营示范基地落址宿迁，截至2022年底，京东在宿迁累计投资项目13个、投资额超200亿元，涵盖电商、智慧城市、物流仓储、智能产业等多个业务。利用旗下多个企业帮助乡亲们解决就业问题，无数乡亲也靠着京东集团，经营配套企业成了百万、千万级富豪。现在的宿迁每9人就有1人吃“电商饭”。

所以宿迁的老百姓说：在宿迁，除了项羽，刘强东居于第二。

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